Künstliche Intelligenz statt menschlicher Dummheit? Wie die Digitalisierung öffentliche Kommunikation verändert

Dass Big Data und Algorithmen auch positive Potenziale für Medienunternehmen und den Journalismus haben können, war Thema unseres 8. Hamburger Mediensymposiums, das wir am 13. Juni 2017 gemeinsam mit der Medienanstalt Hamburg / Schleswig-Holstein (MA HSH) und der Handelskammer Hamburg veranstaltet haben. Über 250 Experten diskutierten unter dem Titel „Künstliche Intelligenz statt menschlicher Dummheit? Wie die Digitalisierung öffentliche Kommunikation verändert“ darüber, wie Big Data und Algorithmen für das kommunikative Gemeinwohl eingesetzt werden können.

Zu Beginn des Symposiums nahm Senator Dr. Carsten Brosda, Präses der Behörde für Kultur und Medien der Freien und Hansestadt Hamburg eine medienpolitische Einordnung des Themenfeldes vor. Anschließend steckte Prof. Dr. Wolfgang Schulz, Direktor des Hans-Bredow-Instituts, den inhaltlichen Rahmen der Veranstaltung ab und berichtete von einer aktuellen Kooperation des Hans-Bredow-Instituts mit dem Fachbereich Informatik der Universität Hamburg und der TU Hamburg.

Zu Bebilderung dieser Kooperation stellten PD Dr. Wiebke Loosen und Prof. Walid Maalej ein Software-Tool vor, das Journalistinnen und Journalisten bei der Auswertung von Nutzerkommentaren hilft. Anschließend hat Prof. Dr. Sybille Schupp diskutiert, wie Algorithmen Policies unterstützen können, etwa bei der Umsetzung von Datenschutzrichtlinien mittels Privacy by Design.

In seinem zweiten Teil wandte sich das Symposium medienökonomischen Fragen zu: Prof. Dr. Frank Lobigs legte offen, wie ökonomische Mechanismen hinter den Kulissen den Qualitätsjournalismus durch Inhalte wie Fake News, (politisches) Content Marketing und Hate Speech gefährden.

Zum Schluss ging es um die Frage, wie traditionelle Unternehmen sich mit Hilfe neuer, datengetriebener Geschäftsmodelle weiter entwickeln können und welche Werkzeuge ihnen helfen, den Wert von Daten zu heben. Dabei wurde auch thematisiert, wie die (Informatik-)Ausbildung dazu beitragen kann, Innovation und Kreativität in den digitalen Medien zum Leben zu erwecken. Unter der Moderation von Dr. Thorsten Grothe diskutierten Erik Laser, Chief Digital Officer bei Warner Music Group Central Europe, Sven Ossenbrüggen, Managing Director beim Spielepublisher XYRALITY, und Karla Paul, Verlagsleiterin von Edel Elements | edel & electric, darüber, welche Bedeutung Big Data in ihrem Allag haben und was sie sich von Wissenschaft und Politik wünschen.

Der Ausklang konnte bei sonnigem Wetter auf der Merkur-Terrasse auf dem Dach der Handelskammer gefeiert werden.

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